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“江蘇電力微信平臺破殼什么時候？”“江蘇電力機器人叫什么？”近日，百度熱搜上突然出現(xiàn)這些網(wǎng)友提問，而這些問題正是國網(wǎng)江蘇省電力公司“有‘電’不一樣”電子服務渠道四周年系列有獎活動中“江蘇電力有獎趣味問答”的題目內(nèi)容。
自2013年起，國網(wǎng)江蘇電力陸續(xù)上線“掌上電力”APP、“電e寶”APP、“國網(wǎng)江蘇省電力公司”微信公眾號、“國網(wǎng)江蘇省電力公司”支付寶生活號等“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務電子渠道，逐步建立起了多渠道協(xié)同的立體式“指尖服務”模式。
今年8月16日，為回饋該公司電子渠道新老客戶，將微信公眾號中的客戶合理、有序引流至國網(wǎng)主推的電子服務渠道“掌上電力”和“電e寶”，國網(wǎng)江蘇電力以電子服務渠道上線四周年為契機，在微信公眾號平臺推出主題為“有‘電’不一樣”的電子服務渠道四周年系列有獎活動，通過“玩轉(zhuǎn)九宮格，解密有驚喜”“尋找電博士，贏電費紅包”“江蘇電力有獎趣味問答”等活動項目，給全省客戶發(fā)電費紅包。
據(jù)悉，此次活動將持續(xù)到9月10日。截至目前，參與活動的總?cè)藬?shù)已達近30萬，活動的開展進一步增強了企業(yè)與客戶間的互動，加深了客戶對國網(wǎng)江蘇電力電子服務渠道發(fā)展歷程及電力智能化服務的了解，提高了線上客戶的活躍度。
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